引言
品牌在用戶的心中到底是什么? 伴隨“Z世代”逐漸成為新的消費主力,品牌似乎需要重新思考這個問題。
這群互聯網原生代用戶,兼具理性和感性,追求個性化、科技感、潮流審美、雙向互動和情感共鳴,消費已經不再是滿足單一的需求,而更多的成為了一種lifestyle、場景化的體驗。
線下消費場景的打造早已被商家諳熟,但作為半壁江山的線上消費,場景化的拓展還略顯單一,首屆虛擬潮玩藝術周,泡泡瑪特嘗試以3D沉浸式逛展和游戲化互動作為突破,豐富了消費者的潮玩體驗,本文希望通過拆解這個案例,探討虛擬技術的加持下,品牌如何拉近和用戶的關系,如何提升消費者的體驗?
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